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CANCELAMENTO NÃO PEDIDO

Anônima
2021-09-03T11:35:53+00:00

Boa dia, recebi um e-mail com cancelamento que eu não fiz, e lá ainda fala sobre um reembolso de 100 reais, também quero o posicionamento da Microsoft sobre isso, fiz o pagamento de 449 reais em 4 de julho de 2021 e agora fala de cancelamento.

Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para uso doméstico | Windows

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23 respostas

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  1. Anônima
    2021-09-03T15:33:10+00:00

    Isso também aconteceu comigo. Eu liguei para o suporte da Microsoft Store (0800 047 4688) e o atendente disse que o problema aconteceu com quem teve a assinatura renovada em julho. Ele abriu um ticket e deu uma previsão de até 72h para a resposta.

    A lista completa de telefones da Microsoft Store está aqui: https://support.microsoft.com/pt-br/account-billing/contatar-o-suporte-da-microsoft-store-4f615f2a-6bbd-fd69-6695-ae213d63eef0

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  2. Anônima
    2021-09-03T12:04:54+00:00

    Estou com o mesmo problema , recebi o email hoje. Como vocês resolveram?

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  3. Anônima
    2021-09-03T12:03:54+00:00

    Bom dia , Recebi um e--mail hoje falando a mesma coisa

    o que fazer? Não cancelei minha assinatura

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  4. Anônima
    2021-09-03T11:51:15+00:00

    Já liguei para microsoft, mais não tem um contato especifico sobre isso, estou aguardando um posicionamento sobre isso tbm.

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