Compra de software

Question

Estou querendo comprar um office e estou pesquisando preços. Encontrei a loja you keys o link dessa loja é https://www.youkeys.com.br/ a loja fala que é revendedora oficial, eles até tem o selo microsoft gold partner na página, aí eu pesquisei e encontrei isso https://appsource.microsoft.com/pt-br/marketplace/partner-dir/d4c8cb8c-3cfe-4fdc-8843-f998de3d3c8e/overview (a empresa registrada como parceira no site da microsoft). Estou perguntando porque no site deles eles vendem algumas licenças com valores muito abaixo comparado a outros sites.

Eles realmente são revendedores oficiais da microsoft?

Answer 1

Olá Felipe.

Lamento o transtorno que esta situação está lhe causando.

Seja muito bem vindo(a) a comunidade. Espero poder ajudá-lo(a) da melhor forma.

Por questões de algumas limitações de acesso, não posso verificar está loja em especifico, entretanto, segue um artigo com os principais revendedores. Note que a Pontofrio é uma das parceiras, ou seja, o fato deste produto estar sendo anunciado no site desta parceira indica segurança.

Obtenha seus acessórios: https://www.microsoft.com/accessories/pt-br/res...

Se preferir você pode entrar em contato diretamente com o suporte para que seja confirmada esta informação. Para isso siga as instruções indicados no artigo abaixo:

https://support.microsoft.com/pt-br/account-bil...

1. Acesse: https://support.microsoft.com/pt-BR/home/expcon...
2. Na caixa de texto digite "youkeys é revendedora oficial" e clique em "Obter ajuda";
3. Na parte inferior da página clique em "Contatar o Suporte";
4. Em "Produtos e serviço" escolha "Não listado ou não sei";
5. Em "Categoria" escolha "Microsoft 365" e clique em próximo ou confirmar;
6. Na próxima tela clique em "Conversar com um agente de suporte no navegador da Web", depois confirme o email que foi usado para adquirir sua assinatura e clique em "Confirmar".

Obs: Por conta do horário o chat pode não estar disponível. Talvez seja necessário tentar amanhã a partir de 9:00.

Deverá abrir uma nova tela já com sua solicitação aberta para o atendimento desejado.

Segue também um artigo com os principais revendedores.

Obtenha seus acessórios: https://www.microsoft.com/accessories/pt-br/res...

Sugiro também que consulte as informações contidas na thread criada para uma questão semelhante aqui na comunidade. Segue o link de acesso:

https://answers.microsoft.com/pt-br/windows/for...

Estarei a disposição se precisar.

Att.

Diego Candido

Especialista independente