Office vitalício.

Question

Comprei uma licença  Microsoft Office 365 Vitalícia em 31 agosto de 2019 da empresa RRSoftware, representante da microsoft, nota fiscal Nº 000002116356 SÉRIE: 890. Agora foi desabilitada pela microsoft.

Como resolver o problema???

Answer 1

Olá

Tudo bem, DelfinMC*? Dando continuidade ao suporte. Entendemos e lamentamos o seu problema, infelizmente a pirataria é muito difícil de se combater, é uma questão tratada pelo Departamento Jurídico da Microsoft de forma séria e contínua. Para isso é altamente recomendado que você faça um Boletim de Ocorrência e depois faça denúncias formais ao Procon da sua cidade e nos orgãos abaixo indicado:*

• *http://denunciepirataria.org.br/*
• https://www.microsoft.com/pt-br/howtotell/cfr/Report.aspx

A recomendação é necessária pois ao lhe fornecer um endereço de email e senha eles passam a ter acesso a todos os seus arquivos e dados salvos na nuvem, assim sendo: documentos, contas e dados bancários podem estar comprometidos e seus ados estão definitivamente perdidos pois jamais a empresa estelionatária lhe dará novo acesso aos dados, reitero: faça o Boletim de ocorrência imediatamente. Sempre desconfie de empresas que vendem licenças de softwares abaixo do preço, edição de software que nem existem como o Microsoft 365 perpétuo, Windows 10 Pro por 5% do valor da licença e etc.

Answer 2

Caro,

Reconheço seu empenho e disponibilidade em responder e orientar, mas a RR Software continua vendendo produtos Microsoft.

Eles não respondem por nenhum canal, em hora alguma.

Como a MS permite uma coisa dessas?