Erro no excel. fechando sozinho.

Question

Descrição

Caminho do Aplicativo com Falha: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\EXCEL.EXE

Assinatura do problema

Nome de Evento de Problema: APPCRASH

Nome do Aplicativo: EXCEL.EXE

Versão do Aplicativo: 16.0.14430.20306

Carimbo de Data/Hora do Aplicativo: 6164be23

Nome do Módulo de Falhas: EXCEL.EXE

Versão do Módulo de Falhas: 16.0.14430.20306

Carimbo de Data/Hora do Módulo de Falhas: 6164be23

Código de Exceção: c0000005

Deslocamento de Exceção: 0000000001e7c19c

Versão do sistema operacional: 10.0.22000.2.0.0.768.100

Identificação da Localidade: 1046

Informações adicionais sobre o problema

ID de Compartimento de Memória: a4ede0b10687bd51d8c6e8c0e4ea85ce (1785370217470920142)

Answer 1

Olá.

Seja muito bem vindo(a) a comunidade. Espero poder ajudá-lo(a) da melhor forma.

Inicialmente tente executar um reparo no seu aplicativo, muitos problemas são solucionados após este procedimento. Para isso siga as instruções contidas no link abaixo:

1. Pressione as teclas Windows+R e digite Appwiz.cpl e clique em Ok;
2. Procure e clique com o botão direito do Mouse sobre Microsoft Office e escolha Alterar >Reparo Rápido e siga as instruções.

Persistindo, faça o Reparo Online:

1. Pressione as teclas Windows+R e digite Appwiz.cpl e clique em Ok;
2. Procure e clique com o botão direito do Mouse sobre Microsoft Office e escolha Alterar > Reparo Online e siga as instruções.

Observação: Esse procedimento pode demorar, pois depende muito da sua conexão com à Internet.

Reparar um aplicativo do Office: https://support.office.com/pt-br/article/repara...

Caso o reparo não seja suficiente, recomendo que siga as instruções contidas no link abaixo ou use essa ferramenta de correção fácil para desinstalar o Office completamente. Após a conclusão da desinstalação, tente reinstalar o Office.

Desinstalar o Office de um computador: https://support.office.com/pt-br/article/desins...

Ou use a ferramenta contida no link para desinstalar o Office.

http://aka.ms/diag_officeuninstall

Aqui está um artigo que servirá como um guia sobre como reinstalar o Office em um PC: https://support.office.com/pt-br/article/baixar...

Depois de reinstalar, o Office 365 ou o Office 2016 deve ser ativado automaticamente. Se você não for solicitado a ativar, poderá começar a usar o Office imediatamente. Se o Office precisa ser ativado, por favor, verifique este link para opções.

Ativar o Office: https://support.office.com/pt-br/article/activa...

Estarei a disposição se precisar.

Att.

Diego Candido

Especialista independente