Como resgatar a chave do Office H&B 2021

Question

Boa tarde, Prezados.

Compramos 5 máquinas da Dell com licença para o Office H&B 2021, porém quando fomos verificar apareceu o Office 2019 e não conseguimos fazer a ativação junto à Microsoft, uma vez que o sistema informava que a chave já havia sido utilizada em outro produto.

Favor informar como podemos resgatar a chave do Office 2021 e informe o link para Download.

Att,

Raimundo Pinto Silva

Jari Celulose Papel e Embalagens S.A

Answer 1

Olá

Bem vindo à Comunidade Microsoft

Tudo bem, Sr. Raimundo? Neste caso em específico é recomendado que o Sr. entre em contato com a Dell para verificar a edição do Office inclusa na compra dos computadores, isto é necessário pois a ativação dos pacotes só ativam a edição correlata a licença, no caso a 2019.

Avise-nos sobre o resultado.