Não consigo criar novos arquivos Excel por falta de memoria

Question

Ao abrir o Excel e selecionar a opção "novo" e "pasta de trabalho em branco" recebo mensagem de erro que o Excel não pode abrir nem salvar documentos porque não há memória ou espaço em disco suficiente disponível.

Consigo abrir normalmente arquivos excel preexistentes e também consigo criar novos arquivos Excel através do explorador de arquivos do windows, clicando na pasta com o botão direito e selecionado opção "novo" e "planilha do Excel".

Meu computador tem mais de 600gbs livres no HD e 16gb de RAM, estando longe de ser um real caso de falta de memória.

Como soluciono esse problema?

Answer 1

Olá, tudo bem?

Obrigada por entrar em contato com a Comunidade Microsoft.

Meu nome é Valéria e farei o possível para ajudar.

Para um primeiro momento tente a solução de problemas do suporte para falta de memória no Excel nesse link :

https://docs.microsoft.com/pt-br/office/trouble....

Caso não resolva, repare os aplicativos.

Para executar o reparo dos arquivos de instalação do Microsoft 365 siga as instruções abaixo:

Reparo Rápido:

1. Pressione as teclas Windows+R e digite Appwiz.cpl e clique em Ok;
2. Procure e clique com o botão direito do Mouse sobre Microsoft 365 e escolha Alterar >Reparo Rápido e siga as instruções.

Persistindo, faça o Reparo Online:

1. Pressione as teclas Windows+R e digite Appwiz.cpl e clique em Ok;
2. Procure e clique com o botão direito do Mouse sobre Microsoft 365 e escolha Alterar > Reparo Online e siga as instruções.

Observação: Esse procedimento pode demorar, pois depende muito da sua conexão com à Internet.

Se houver mais dúvidas relacionadas aos produtos Microsoft ou o comportamento informado ainda persistir, por favor, poste novamente.

Espero ter ajudado, até mais!