Microsoft Query não abre no Excel.

Question

Olá, colegas.

O recurso do Microsoft Query (Dados / Obter dados / De outras fontes / Do Microsoft Query) não está abrindo no Excel. Quando acionado, surge a mensagem:

"O Microsoft Query não pode ser iniciado porque não está instalado. Você pode instalá-lo executando o programa de instalação que você utilizou para instalar o Office ou o Excel. A opção 'Query' está na categoria 'Ferramentas do Office'."

Esta mensagem é antiga e hoje não há a opção de escolher a instalação do MS Query durante a instalação, que é feita de modo automático, pelo menos não no Office 365 que eu tenho assinatura.

Ocorre que eu utilizo o MS Query com frequência e ele estava funcionando normalmente até há poucos dias atrás. Este problema já ocorreu anteriormente e foi solucionado pelo suporte da Microsoft através de acesso remoto ao meu PC. Na ocasião, o técnico fez algum procedimento no registro do Windows para resolvê-lo. Eu não anotei qual foi o procedimento e, neste momento, não consigo resolver o problema.

Conto com a ajuda dos colegas. Obrigado.

Answer 1

Olá, tudo bem?

Obrigada por entrar em contato com a Comunidade Microsoft.

Meu nome é Valéria e farei o possível para ajudar.

Primeiramente, veja como ativar o suplemento nesse artigo do suporte: https://support.microsoft.com/pt-br/office/inic....

Caso não resolva, verifique esse outro artigo do suporte para uma possível solução: https://docs.microsoft.com/pt-br/office/trouble....

Persistindo, tente o reparo dos aplicativos.

Para executar o reparo dos arquivos de instalação do Microsoft 365 siga as instruções abaixo:

Reparo Rápido:

1. Pressione as teclas Windows+R e digite Appwiz.cpl e clique em Ok;
2. Procure e clique com o botão direito do Mouse sobre Microsoft 365 e escolha Alterar >Reparo Rápido e siga as instruções.

Persistindo, faça o Reparo Online:

1. Pressione as teclas Windows+R e digite Appwiz.cpl e clique em Ok;
2. Procure e clique com o botão direito do Mouse sobre Microsoft 365 e escolha Alterar > Reparo Online e siga as instruções.

Observação: Esse procedimento pode demorar, pois depende muito da sua conexão com à Internet.

Se houver mais dúvidas relacionadas aos produtos Microsoft ou o comportamento informado ainda persistir, por favor, poste novamente.

Espero ter ajudado, até mais!