Solicitar Reembolso do Microsoft Subscription.

Question

Solicitar Reembolso do Microsoft Subscription.

Anônima

Recebi uma cobrança no meu cartão de crédito no valor de R$: 449,00 referente a Microsoft Subscription. Não reconheço a aquisição desse produto, solicito o estorno do valor.

Título original: [cobrança indevida da microsoft subscription, como resolver]

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Answer 1

Olá

Bem vindo à Comunidade Microsoft

Tudo bem, Edison? Os valores indicam uma "Assinatura" do Microsoft 365 Family, certifique-se de que o pacote não está ativo da sua conta Microsoft acessando o link abaixo:

https://account.microsoft.com/?ref=MeControl&refd=answers.microsoft.com

Se sim, clica em "cancelar" e segue os passos indicados no artigo abaixo para solicitar o reembolso:

https://answers.microsoft.com/pt-br/windows/forum/all/desejo-pedir-um-reembolso/861a508b-317a-4764-a034-99f30e1714e7?tm=1582405116468

Boa sorte e avise-nos sobre o resultado.