Erro ao acessar/ fazer login no Planner

Question

Erro ao acessar/ fazer login no Planner

Anônima

tenho uma conta office 365 personal e me interessei em acessar o microsoft planner mas recebi o seguinte erro:

Request Id: 0b010f96-33c0-4813-a35a-6971b371f800

Correlation Id: 43872c48-07ac-4366-af10-fac5bd73fd60

Timestamp: 2021-11-27T03:59:29Z

Message: AADSTS50020: User account 'j***s.si***a*******@gmail.com' from identity provider 'live.com' does not exist in tenant 'Microsoft Services' and cannot access the application '09abbdfd-ed23-44ee-a2d9-a627aa1c90f3'(ProjectWorkManagement) in that tenant. The account needs to be added as an external user in the tenant first. Sign out and sign in again with a different Azure Active Directory user account.

A versão Personal do Office 365 nao da acesso?

como poderia resolver?

<Removido PII>

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1 resposta

Answer 1

Olá joaslima, tudo bem?

Obrigado por entrar em contato com a Comunidade Microsoft.

Joaslima, muito interessante sua dúvida sobre o Planner no Microsoft 365 Personal, infelizmente o aplicativo está disponível para assinantes premium, empresariais e educacionais do Microsoft 365.

Para saber mais, sobre planos e valores, acesse Microsoft 365 Business I Aplicativo para Pequenas Empresas |PME.

Espero ter ajudado!

Até mais!