Serviços e assinaturas Microsoft.

Question

Olá amigos, gostaria da ajuda de vocês para me ajudar entender uma situação, ao acessar a opção serviços e assinaturas na Microsoft, eu não consigo mais visualizar minhas chaves do office 2019, sempre apareceu, mas agora não aparece mais, em nenhuma das minhas licenças, sabe me dizer se isso é um erro? obrigado.

Como podem ver não aparece mais a chave.

Answer 1

Olá, como vai?

Meu nome é Luís e estou feliz em ajudar hoje.

Certifique-se de que está entrando com a mesma conta Microsoft que está associada ao Office, entre em Serviços e assinaturas. Seu produto do Microsoft 365 ou uma assinatura deverá aparecer.

Consulte o artigo: https://support.microsoft.com/pt-br/office/erro...

https://support.microsoft.com/pt-br/office/ativ...

Me coloco à disposição.

Answer 2

Olá, como vai?

Meu nome é Luís e estou feliz em ajudar hoje.

Certifique-se de que está entrando com a mesma conta Microsoft que está associada ao Office, entre em Serviços e assinaturas. Seu produto do Microsoft 365 ou uma assinatura deverá aparecer.

Consulte o artigo: https://support.microsoft.com/pt-br/office/erro...

https://support.microsoft.com/pt-br/office/ativ...

Me coloco à disposição.

Oi, Luiz, bom dia! Obrigado pelas informações, mas no meu caso, a conta que está vinculado as licenças é certo, inclusive, quando vou na opção serviços e assinaturas, e minhas assinaturas aparecem conforme o print enviado, mas a chave não aparece, antes a chave aparecia normalmente, caso possa me ajudar com esse problema, ficaria extremamente grato.