office 2010 original com licença permanente office home and estudent 2010

Anônima
2022-01-07T12:47:48+00:00

Bom dia!

Eu possuo uma licença permanente do office 2010 para três computadores. 

Necessitei de reinstalar e não foi mais possível, mesmo digitalizando a licença permanente.

Como posso realizar? Confesso que estou decepcionada por ter um produto permanente e estar sem opção de instalação, pois já realizei tentativas seguindo o passo a passo mas não conclui a instalação. aguardo um posicionamento, por favor. obrigada

Microsoft 365 e Office | Instalar, resgatar, ativar | Para uso doméstico | Windows

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  1. Anônima
    2022-01-07T13:20:56+00:00

    Olá Tania.

    Lamento o transtorno que esta situação está lhe causando.

    Seja muito bem vindo(a) a comunidade. Espero poder ajudá-lo(a) da melhor forma.

    Infelizmente talvez não seja possível reativar este produto, pois o mesmo foi descontinuado. O Office 2010 atingiu o fim do seu ciclo de vida do suporte, o que significa que não há novas atualizações de segurança, atualizações não relacionadas à segurança, opções de suporte assistido gratuitas ou pagas ou atualizações de conteúdo técnico online.

    É indicado que os clientes que estão usando os produtos e serviços do Office 2010 devem migrar para o Office 365 ou atualizar para a versão mais recente do Office.

    Para informações mais detalhadas, peço que acesse o link abaixo, por gentileza:

    https://support.microsoft.com/pt-br/office/fim-...

    Estarei a disposição se precisar.

    Att.

    Diego Candido

    Especialista independente

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