ativação office 2019

Question

Comprei uma chave de ativação, porém precisei formatar meu PC. Após a formatação baixei novamente o Office 2019 (ao qual eu usava com a devida ativação no meu sistema operacional anterior antes da formatação), porém quando vou tentar ativar o produto com a key que tinha recebido no ato anterior da compra, aparece mensagem de: "não foi possivel ativar a instalação porque você ja atingiu o limite de ativações da sua chave de ativação mutipla". Como faço para utl8izar a minha chave de ativação e ativar o produto, haja vista que a minha chave e conta não estão sendo usadas em nenhum outro local o PC? Minha conta e a minha chave não estão ativas em nenhuma outra maquina, a unica vez que eu utilizei ela foi na ativação no meu sistema operacional antigo antes de formatar ele.

Answer 1

Olá

Bem vindo à Comunidade Microsoft

Tudo bem? Após ativar a licença do Office 2019 as reinstalações não utilizam esta chave, quando necessário fazê-lo, basta acessar sua conta do Office.com e baixar um instalador já ativado, basta usar as mesmas credenciais de email e senha utilizados na ativação da licença:

https://www.office.com/?auth=1