Erro no sistema quando uso o excel

Question

Tenho Office 365 assinatura pessoal, e já perdi 3 planilhas de excel, porque do nada dá erro fatal. Uso VBA , PowerQuery e Power Pivot em meus projetos.

Os erros atuais que deram foram:

"O excel não pode abrir o arquivo, reparando ou removendo um conteudo ilegivel"

"Ocorreu um erro insperado. O Autorecuperação foi desabilitada para esta sessão do excel"

"Erro no sistema &WH80070057 (-21470024809) . Parâmetro incorreto"

" O dano no arquivo foi tão intenso que não foi possivel fazer reparos. O excel tentou salvar as formulas e os valores, mas alguns dados pode ter sidos perdidos ou corrompidos"

"Erro no sistema &H800FFF (-2147418113) falha catastrófica

Me falaram para desinstalar e instalar o Office novamente. Mas tenho receio de fazer isto sozinha, e não sei se é o caminho.

Answer 1

Olá, tudo bem?

Obrigada por entrar em contato com a Comunidade Microsoft.

Meu nome é Valéria sou orientadora independente e farei o possível para ajudar.

Localizei alguns posts referente aos erros informados. Veja:

https://social.msdn.microsoft.com/Forums/pt-BR/....

https://answers.microsoft.com/pt-br/msoffice/fo....

https://answers.microsoft.com/pt-br/msoffice/fo....

Caso não ajude, sugiro que desinstale manualmente qualquer registro de instalação do Office: https://support.microsoft.com/pt-br/office/desi....

Depois, limpe os arquivos temporários do sistema:

1. Na Área de Trabalho, pressione simultaneamente as teclas de atalho Windows + R para abrir o Executar.
2. Agora digite TEMP e clique em OK.
3. Será aberta a pasta TEMP, por favor, exclua permanentemente todos os arquivos dentro da pasta, se alguns arquivos não forem apagados será normal pois os mesmos podem estar em uso.
4. Novamente pressione simultaneamente as teclas de atalho Windows + R para abrir o Executar.
5. Digite %TEMP% e clique em OK.
6. Será aberta a pasta %TEMP%, por favor, exclua permanentemente todos os arquivos dentro da pasta, se alguns arquivos não forem apagados será normal pois os mesmos podem estar em uso.
7. Novamente pressione simultaneamente as teclas de atalho Windows + R para abrir o Executar.
8. Digite Prefetch e clique em OK.
9. Será aberta a pasta Prefetch, por favor, exclua permanentemente todos os arquivos dentro da pasta, se alguns arquivos não forem apagados será normal pois os mesmos podem estar em uso.

Reinicie o sistema, acesse sua conta e instale o Office novamente: https://support.microsoft.com/pt-br/office/baix....

Obs. Veja qual a melhor versão de instalação do Office para seu sistema nesse link: https://support.microsoft.com/pt-br/office/esco....

Se houver mais dúvidas relacionadas aos produtos Microsoft ou o comportamento informado ainda persistir, por favor, poste novamente.

Espero ter ajudado, até mais!