"Essa chave de produto (Product Key) já foi utilizada. Instalar diretor da conta microsoft.* Só que nunca mais consegui.

Anônima
2021-09-23T19:12:44+00:00

. Meu notebook foi para reparo e a samsung desinstalou o microsoft 365 personal cerca de 2 meses. Não consegui instalar, aparece mensagem "Essa chave de produto (Product Key) já foi utilizada. Instalar diretor da conta microsoft.* Só que nunca mais consegui. Minha assinatura vende hoje 23/09/2021. Melhor deixar expirar e fazer nova compra?

Microsoft 365 e Office | Instalar, resgatar, ativar | Para uso doméstico | Windows

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  1. Dio Xavier 290.6K Pontos de reputação Moderador Voluntário
    2021-09-23T19:40:24+00:00

    Olá

    Bem vindo à Comunidade Microsoft

    Tudo bem, Cleide? Após resgatar a chave, a sua licença do Microsoft 365 fica para sempre associada a sua conta Microsoft, para reinstalar ou mesmo renovar a assinatura basta acessar sua conta no Office.com com as mesmas credenciais de email e senha usadas na ativação:

    https://www.office.com/?auth=1

    Na tela abaixo você clica em "instalar o Office".

    Atenta que é recomendado acessar a página e verificar se não a "cobrança recorrente" não está ativa, se sim você vai ter a renovação automática e se não for renovar, desativa a opção para não gerar custos desnecessários:

    https://account.microsoft.com/?ref=MeControl&refd=answers.microsoft.com

    ![](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/4570f832-d38e-4401-bf14-09810a0f86c1?platform=QnA

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