Anular subscrição

Anônima
2021-07-27T14:54:11+00:00

Exmos Srs,

Preciso da vossa ajuda..desde novembro de 2020 que tento anular a subscrição sem sucesso...

Liguei para o número estrangeiro...liguei para o numero do suporte Português onde me indicam um endereço de ajuda, mas os passos continuam a não me dar....

Atendimento ao cliente em Portugal:

Contatar o chatagendar uma ligação ou ligar nos telefones abaixo:

Telefone Portugal:  808 223 242

  • Horário de atendimento:
    • Segunda-feira à Sexta-feira das 09:00 até 18:00

tentei os links supra "contatar o chat" também não da....bem como "agendar uma ligação"...

Preciso urgentemente anular subscrição do meu falecido pai, sem os contactos operacionais...links de ajuda não eficazes...e ligações com operadores sem sucesso...não encontro email nenhum para reencaminhar devida questão sequer...

Cumps

Ilídio Rocha

Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para uso doméstico | Windows

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1 resposta

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  1. Dio Xavier 290.8K Pontos de reputação Moderador Voluntário
    2021-07-27T15:52:47+00:00

    Olá

    Bem vindo à Comunidade Microsoft

    Tudo bem? Infelizmente nossos fóruns são de visualização pública e não possuem ferramentas para analise de dados pessoais e cancelamento de produtos e serviços Microsoft. Se o senhor tem acesso a conta e email para acessar a página abaixo, consegue facilmente fazer o cancelamento de qualquer produto ou serviço, veja um exemplo abaixo para o Microsoft 365:

    1. Acessa o link abaixo:

    https://account.microsoft.com/services/microsoft365/billing

    1. Clica em "Gerenciar" -> Localiza a assinatura e clica em "Cancelar".

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