Minha instalação do Office sumiu

Question

Por favor preciso de suporte. Meus aplicativos sumiram depois que instalou a atualização para Windows 11.

Como faço para recuperar? Urgente.

Answer 1

Olá Campos.

Lamento o transtorno que esta situação está lhe causando.

Seja muito bem vindo(a) a comunidade. Espero poder ajudá-lo(a) da melhor forma.

Em um primeiro momento sugiro que que tente buscar pelos aplicativos na barra de pesquisa do Windows ou no menu iniciar, em seguida digite o nome do aplicativo como o Word, Excel e assim por diante, verifique se o mesmo é encontrado.

Outra sugestão é verificar no painel de recursos, se na lista de programas instalados os mesmos são encontrados. Para isso:

1. Pressione as teclas Windows + R, digite appwiz.cpl e clique OK;
2. Encontre na lista o Office;
3. Clique com o botão direito do mouse em cima do programa e clique na opção Alterar;
4. Em seguida selecione a opção Reparo Online.

Verifique se o processo é concluído com sucesso e Office volta a funcionar.

Caso nenhum dos procedimento acima funcione, sugiro que acesse o site do Office e baixe novamente. Aqui está um artigo que servirá como um guia sobre como reinstalar o Office em um PC: https://support.office.com/pt-br/article/baixar...

Depois de reinstalar, o Office 365 ou o Office 2016 deve ser ativado automaticamente. Se você não for solicitado a ativar, poderá começar a usar o Office imediatamente. Se o Office precisa ser ativado, por favor, verifique este link para opções.

Ativar o Office: https://support.office.com/pt-br/article/activa...

Estarei a disposição se precisar.

Att.

Diego Candido

Especialista independente