Desabilitei um dispositivo para usar o office 365. Como reabilitá-lo?

Question

Bom dia!

Sem querer, desabilitei a instalação do Office 365 de um computador e para ativá-lo diz para entrar em contato com o administrador.

Mas entrando como administrador, não aparece uma opção para ativar o dispositivo.

Alguém sabe qual o caminho para ativá-lo?

Será que preciso renomear o computador para ativá-lo novamente?

Answer 1

Olá marcia_Ari, tudo bem? 

Bem-vinda à Comunidade da Microsoft!

Márcia Ari, entendo que desabilitou uma instalação do Microsoft 365 no seu Windows, e no momento não consegue reabilitar. Em relação a este cenário, como foi feito esse processo desabilitar? Você desinstalou?

Sobre o administrador? É assinatura do Microsoft 365 Empresarial, Estudante ou compartilhada?

Em todo caso, para reinstalar o Microsoft 365, basta seguir os passos da documentação abaixo, você vai precisar da conta de email que usou para instalar o Office anteriormente, siga todas as etapas descritas:

Baixe e instale ou reinstale o Microsoft 365 ou o Office 2021 em um computador ou Mac

Qual eventualidade, mensagem de erro, por favor colete as informações e poste novamente. Se mensagem for em relação ao administrador, verifique com o responsável pela licença a possibilidade de liberar o acesso novamente.

Espero ter ajudado!

Até mais!