Problemas ao remover uma pasta sincronizada com meu computador

Question

Olá,

Recentemente decidi remover todos alguns de meus arquivos do OneDrive mas houve resistência em relação a minha pasta "note" que estava sincronizada com a biblioteca de meu computador, área de trabalho, imagens e documentos.

Seguindo as dicas que encontrei com a opção de ajuda no próprio OneDrive, fui guiado pelo app do computador a: configurações -> remover pastas sincronizadas.

Ao tentar remover esta pasta fui incapaz de remover, então optei por desincronizar totalmente do OneDrive, mas infelizmente o diretório "C:\Users\teste\OneDrive" ainda permanece com a mesma pasta. Enquanto que ao entrar no Drive pelo navegador, mostra inexistente a pasta.

Tentei remover esta pasta pelo computador mas apresentou erro dizendo que precisava da permissão de um outro usuário.

Update:

Ao tentar apagar com administrador nada acontecia mas ao tentar apagar o conteúdo dentro dessas pastas, apagou também o conteúdo das minhas bibliotecas do windows. Mostrando que a pasta esta sincronizada ainda com meu computador.

Com medo que acabasse deletando as minhas bibliotecas decidi vir aqui pedir ajuda sobre o que exatamente devo fazer para remover esta pasta localmente sem afetar o meu computador. O que fazer?

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Oi

Bem-vindo à comunidade Microsoft e obrigado por compartilhar sua preocupação conosco hoje. Eu entendo pela sua mensagem que você tem um problema Onedrive. Estamos aqui para ajudá-lo com este problema.

Sua pasta local não pode ser excluída, o que pode ser causado por uma série de fatores.

Você pode começar desligando sua sincronização do OneDrive no site verificando este link.

Depois de desativar a sincronização no OneDrive no site, tente sair da sua conta no OneDrive local e tente novamente para a exclusão da pasta local.

Deixe-nos saber se funciona.

Atenciosamente

Derrick Qian | Especialista em Suporte à Comunidade da Microsoft

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* Cuidado com os golpistas postando números de suporte falsos aqui.

* Por favor, verifique e vote esta resposta se ela ajudar, pois será benéfica para mais membros da comunidade lendo aqui.

Answer 2

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Peço perdão por não ter respondido.

Tentei fazer isso mas não funcionou. O que fez foi desinstalar e instalar o aplicativo OneDrive e, ao logar na minha conta, passou a reconhecer as bibliotecas sincronizadas novamente. Então fui em configurações e como removi do meu computador.

Oi

Obrigado por sua resposta.

Estou feliz que seu problema foi resolvido e agradeço sua paciência em entendê-lo e operá-lo, mesmo que não tenha te ajudado completamente, de qualquer maneira, parabéns por resolver seu problema.

Obrigado pelo apoio aos produtos da Microsoft!

Tenha um ótimo dia!

Atenciosamente

Derrick Qian | Especialista em Suporte à Comunidade da Microsoft

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* Cuidado com os golpistas postando números de suporte falsos aqui.

* Por favor, verifique e vote esta resposta se ela ajudar, pois será benéfica para mais membros da comunidade lendo aqui.

Answer 3

Peço perdão por não ter respondido.

Tentei fazer isso mas não funcionou. O que fiz foi desinstalar e instalar o aplicativo OneDrive e, ao logar na minha conta, ele passou a reconhecer as bibliotecas sincronizadas novamente. Então fui em configurações e as removi do meu computador.