![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Microsoft 365 e Office | Instalar, resgatar, ativar | Para uso doméstico | Windows
Processos no Microsoft 365 para configurar aplicativos do Office, resgatar chaves de produto e ativar licenças.
Olá Jose.
Lamento o transtorno que esta situação está lhe causando.
Seja muito bem vindo(a) a comunidade. Espero poder ajudá-lo(a) da melhor forma.
Para que minha resposta seja mais assertiva, por favor:
- Poderia me dar mais detalhes do que está acontecendo? Esta informação está sendo apresentada onde? Dentro do aplicativo ou você está recebendo emails de aviso?
- Se estiver recebendo emails, você poderia me enviar um print da tela com este endereço de email ou ele escrito, mas separado por espaços?
Obs: Por se tratar de um fórum de visualização publica, qualquer endereço de email ou informação individual é mascarado para proteção do usuário. Por este motivo o pedido acima.
- Este comportamento começou após alguma ação especifica?
- Em algum momento é apresentada alguma outra mensagem de aviso ou erro? Se sim, poderia me enviar um print da tela?
Dica: Como este fórum é de visualização pública, borre ou passe um mosaico nas informações particulares.
Fico no aguardo.
Att.
Diego Candido
Especialista independente