![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para uso doméstico | Windows
Recursos do Microsoft 365 que ajudam os usuários a gerenciar suas assinaturas, configurações de conta e informações de cobrança.
Olá Marcus.
Seja muito bem vindo(a) a comunidade. Espero poder ajudá-lo(a) da melhor forma.
Por questões de segurança e privacidade, a Microsoft não disponibiliza nenhum mecanismo de busca para essa finalidade, ou seja, não é permitido pesquisar contas ou e-mails através de nomes, e-mails alternativos, IPs e números de celular.
De toda forma, recomendo que entre em contato diretamente com um agente de suporte para que seja verificada essa situação.
Eles têm as ferramentas e os recursos para verificar essa situação e também podem fornecer outras opções e sugestões sobre essa situação. Para isso siga as instruções indicados no artigo abaixo:
https://support.microsoft.com/pt-BR/home/expcon...
Ou por meio deste outro link: https://answers.microsoft.com/pt-br/windows/for...
Estarei a disposição se precisar.
Att.
Diego Candido
Especialista independente