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Não estou conseguindo acessar o meu OneDrive.
Aparece primeiro o Código de Erro: 0x8004deed e na atualização aparece o código de erro: 0x8004e4d5.
Agradeço a ajuda.
Título original: [erro: 0x8004e4d5]
Contato: +5512991624000
Um serviço de hospedagem e sincronização de arquivos da Microsoft.
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Puxa, estou com o mesmo problema. Também comprei a licença da RR Softwares. Minha vida está no OneDrive e ninguém fala nada sobre o problema (Microsoft / RR Softwares).
Isso acontece desde Sexta-feira dia 15/10/2021, não acessa de modo nenhum nem online e nem por computador / aplicativoo.
Pois é, neste momento a ideia que temos é que nem a Microsoft e nem a RR Softwares não tem nenhum comprometimento, ou responsabilidade com os clientes.
Não estamos pedindo nenhum favor não, nós compramos o produto, sim pagamos por ele e agora não podemos contar com o suporte.
Acredito que só abrindo reclamação no Procon e ReclameAqui pra alguém poder olhar pra nós.
Estou com o mesmo problema, já tentei entrar em contato com a Microsoft mas ninguém nos atende.
Comprei pela RR Softwares o tal Office 365 Lic. vitalícia para até 5 usuários onde foi criado uma conta (e-mai) com 1TB de espaço no OneDrive, guardei meus arquivos (90 GB da dados) agora estou sem acesso aos meus arquivos.
apresentando mensagem de erro Algo não deu certo (sharepoint.com)
As informações no cadastro estão corretas.
não consegui responder por e-mail, pois o mesmo esta retornando.