Segurança de arquivo pacote Office 365

Question

prazer Comunidade Microsoft,
estou aqui por que tenho uma dificuldade. Bom, ao realizar o Download de um arquivo tanto para o formato word, excel e power point que são os que mais uso, e sempre necessário eu fazer o seguinte paso para poder abrir o arquivo:

● Clicar com botão direito do mouse no arquivo
● Clicar em Propriedades
● Em Geral, no final tem uma opção escrita assim:
" Segurança: Este arquivo veio de outro computador, e pode ser bloqueado para ajudar a proteger este computador." logo ao lado tem um checkbox escrito "Desbloquear" .
● A seguir clicar em Aplicar e fechar a janela de Propriedades e abrir o arquivo.

quando eu não realizo esse passo a passo sempre e exibido uma janela no word dizendo para vericar a propriedade do arquivo, power point informa que encontrou um problema no arquivo e pergunta se eu desejo reparar, mais logo falha. Sendo que o arquivo não tem nada demais pois ele e meu e outros são de pessoas do meu grupo de estudo.
Gostaria da ajuda de vocês de como eu posso fazer para não ficar realizando esse passo a passo toda vez que eu quizer abrir o arquivo no windows 10 pro tudo atualizado com 8gb de Ram, i5 8º Geração e HD de 500Gb com TPM 2.0.

Desde já agradeço se alguem me ajudar com esse negocio chato kk.

atenciosamente,
Jonfrank Siles.

Título original: [Segurança de arquivo pacote office]

Answer 1

Olá Jonfrank Siles, tudo bem?

Seja bem-vindo à Comunidade Microsoft.

Sinto muito por estar enfrentando esse problema, imagino o quanto deve estar lhe impactando, mas fique tranquilo, pois darei o meu melhor para tentar resolver este cenário.

Para ser mais assertivo na solução desta questão do Microsoft 365, me informe, por favor:

• Qual a versão e edição do Windows? (Pressione as teclas do Windows +R e digite: **Winver,**onde abrirá uma nova janela com as informações solicitadas);
• Possui alguma outra versão do Office instalada na máquina?
• Caso seja possível, você consegue testar este arquivo em outro computador?
• Este arquivo está compartilhado em rede?

Mesmo sem essas informações, quero ajudar, e neste caso, peça para sua amiga executar os seguintes passos:

Método 1

Desabilite os suplementos:

**1.**Abra o Microsoft Excel;
**2.**Clique em Arquivo e selecione Opções;

3.Clique na guia Suplementose emGerenciar selecione Suplementos COM> Clique em Ir;

4. Desmarque a caixa de seleção dos suplementos listadose clique em OK;

**5.**Reinicie o aplicativo.

Método 2

Experimente desabilitar o modo de exibição protegido:

1.Abra oMicrosoft Word;
**2.**Ao iniciar um novo documento, clique em Arquivo > Opções> Central de Confiabilidade;
3. Clique em Configurações da Central de Confiabilidade> Clique na guia Modo de Exibição Protegido> Desmarquetodas as caixas selecionadas e clique em OK;

4. Reinicie o Worde teste.

Caso enfrente alguma dificuldade, antes de clicar em Não, por favor, poste novamente com o resultado do procedimento e logo criarei um plano de ação com base no seu retorno.

Segue um link que poderá lhe auxiliar Usar a Ferramenta de Captura para obter capturas de tela. 

Se as informações foram suficientes, por favor, mantenha-se logada com sua conta e clique em Sim emarque-a como Resposta, para ajudar outras pessoas com a mesma dificuldade.

Estou torcendo para que tudo se resolva logo!

Aguardo novidades e até breve!