INSERIR VIDEO ONLINE

Question

Tenho vários docs antigos com vídeos do youtube inseridos, mas não consigo mais reproduzi-los. Abrindo um novo doc e inserindo um vídeo online hoje, ao dar o play é aberta a tela cinza para a reprodução mas o vídeo não carrega. Tenho office 16 (365), o mesmo acontece com os docs antigos. Como resolver?

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Oi Cristinasueta

É bom ouvir de você de novo.

Pela sua descrição, sabemos que a versão do seu navegador está atualizada, e o vídeo online pode ser usado normalmente no Powerpoint. O único problema é que há um defeito ao clicar em jogar na palavra.

Isso geralmente é causado por qualquer uma dessas duas razões, faltando e não instalando o plug-in Flash ou Silverlight para o Internet Explorer

Para isso, encontramos soluções relevantes, espero que isso o ajude, por favor, consulte o artigo da comunidade Microsoft, clique aqui.

Espero que ajude! Se houver alguma atualização, bem-vindo para compartilhar conosco.

Answer 2

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Oi cristinasueta

Obrigado por voltar para nós.

Se possível, forneça informações mais detalhadas quando encontrar problemas:

1- Qual é a versão do navegador que você está usando? ou tentar usar outro navegador para importar hiperlinks de vídeo

2- Existe alguma mensagem de erro ou código de erro que apareça quando o vídeo não pode ser reproduzido? Se for conveniente, forneça as capturas de tela relevantes.

Por favor, note: A comunidade Microsoft está aberta ao público em geral. Portanto, por favor, não carregue nenhuma informação de privacidade pessoal (como nome, número de telefone, e-mail, endereço residencial, chave do produto, etc.) através desta comunidade para evitar ser usado por pessoas mal-intencionadas ou hackers causam perdas.

Mantenha-nos informados.

Chandy | Especialista em Suporte à Comunidade da Microsoft

---

* Cuidado com os golpistas postando números de suporte falsos aqui.

* Se o seu problema não for resolvido, você pode responder ao post novamente e continuaremos a fornecer suporte técnico para você.

* Por favor, Marque e Vote esta resposta se ajudar, pois será benéfico para mais membros da comunidade lendo aqui.

TRABALHO NO WINDOWS 10. O NAEGADOR PADRÃO É Microsoft Edge

Versão 98.0.1108.43 (Compilação oficial) (64 bits), MAS TAMBÉM TENTEI NO CHROME E O RESULTADO É O MESMO (VEJA IMAGEM) SEM MENSAGEM DE ERRO, APENAS NÃO CARREGA. TENHO O OFFICE 365 QUE É RENOVADO AUTOMATICAMENTE TODOS OS ANOS, ENTÃO TENTEI INSERIR ESSES MESMOS VIDEOS ONLINE NO POWERPOINT E LÁ TODOS FUNCIONAM (VEJA IMAGEM). O PROBLEMA ESTÁ NO WORD COM VIDEO ONLINE PORQUE O OFFLINE FUNCIONA.

Answer 3

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Oi cristinasueta

Obrigado por voltar para nós.

Se possível, forneça informações mais detalhadas quando encontrar problemas:

1- Qual é a versão do navegador que você está usando? ou tentar usar outro navegador para importar hiperlinks de vídeo

2- Existe alguma mensagem de erro ou código de erro que apareça quando o vídeo não pode ser reproduzido? Se for conveniente, forneça as capturas de tela relevantes.

Por favor, note: A comunidade Microsoft está aberta ao público em geral. Portanto, por favor, não carregue nenhuma informação de privacidade pessoal (como nome, número de telefone, e-mail, endereço residencial, chave do produto, etc.) através desta comunidade para evitar ser usado por pessoas mal-intencionadas ou hackers causam perdas.

Mantenha-nos informados.

Chandy | Especialista em Suporte à Comunidade da Microsoft

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* Cuidado com os golpistas postando números de suporte falsos aqui.

* Se o seu problema não for resolvido, você pode responder ao post novamente e continuaremos a fornecer suporte técnico para você.

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Answer 4

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Oi Cristinasueta

Obrigado por consultar neste fórum.

Baseado na sua descrição, não se preocupe, podemos trabalhar juntos para ficarmos mais perto da resposta.

De acordo com a categoria Microsoft 365 e Office que você postou, descobrimos que seu problema é "Insira um vídeo do Youtube que pode ser reproduzido em um documento do Word e, de repente, se torna uma tela cinza". É isso mesmo, se meu entendimento estiver errado, por favor, sinta-se livre para me corrigir.

Somos muito compreensivos com o seu problema, talvez precisemos incomodá-lo para confirmar as seguintes situações:

1- Certifique-se de que o Word está conectado à Internet. Se não estiver conectado à Internet, não vai jogar.

2- Abra a URL de código de vídeo online para ver se o vídeo no Youtube é normal. Como no documento do Word, o vídeo é reproduzido diretamente através do site, se o site de origem era inválido, o vídeo não pode ser reproduzido novamente.

3- Se o botão "Vídeo Online" estiver acinzentado, certifique-se de que você não está no modo de compatibilidade. Você sabe que está no modo de compatibilidade se [Modo de compatibilidade] aparecer após o nome do documento na barra de título na parte superior da janela do Word. Para converter o documento, clique em "Arquivar > Informações > Converter".

Por favor, sinta-se livre para me dizer como é.

Chandy | Especialista em Suporte à Comunidade da Microsoft

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* Cuidado com os golpistas postando números de suporte falsos aqui.

* Se o seu problema não for resolvido, você pode responder ao post novamente e continuaremos a fornecer suporte técnico para você.

* Por favor, Marque e Vote esta resposta se ajudar, pois será benéfico para mais membros da comunidade lendo aqui.

obg pela resposta, mas as 3 opções não resolvem para esses arquivos de 2020. Meus documentos não estão em [Modo de compatibilidade], estou conectada na internet e os vídeos estão liberados para compartilhar. Abrindo um documento novo também não consigo reproduzir um vídeo online no próprio documento, que tem hiperlink para qualquer website.

Answer 5

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Oi Cristinasueta

Obrigado por consultar neste fórum.

Baseado na sua descrição, não se preocupe, podemos trabalhar juntos para ficarmos mais perto da resposta.

De acordo com a categoria Microsoft 365 e Office que você postou, descobrimos que seu problema é "Insira um vídeo do Youtube que pode ser reproduzido em um documento do Word e, de repente, se torna uma tela cinza". É isso mesmo, se meu entendimento estiver errado, por favor, sinta-se livre para me corrigir.

Somos muito compreensivos com o seu problema, talvez precisemos incomodá-lo para confirmar as seguintes situações:

1- Certifique-se de que o Word está conectado à Internet. Se não estiver conectado à Internet, não vai jogar.

2- Abra a URL de código de vídeo online para ver se o vídeo no Youtube é normal. Como no documento do Word, o vídeo é reproduzido diretamente através do site, se o site de origem era inválido, o vídeo não pode ser reproduzido novamente.

3- Se o botão "Vídeo Online" estiver acinzentado, certifique-se de que você não está no modo de compatibilidade. Você sabe que está no modo de compatibilidade se [Modo de compatibilidade] aparecer após o nome do documento na barra de título na parte superior da janela do Word. Para converter o documento, clique em "Arquivar > Informações > Converter".

Por favor, sinta-se livre para me dizer como é.

Chandy | Especialista em Suporte à Comunidade da Microsoft

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