Conta Minecraft

Question

Estou com um problema que esta chato, que esta acontecendo o seguinte, mudei meu nick de exibiçao na minha conta microsoft, porem nao mudei o email da conta, hoje fui acessar minha conta minecraft original, pois eu comprei ainda na epoca do antigo dono (Mojang), porem quando eu logo na conta, pede para mim comprar o minecraft novamente, gostaria de saber como resolver isso??

Answer 1

Olá Marcos.

Lamento o transtorno que esta situação está lhe causando.

Seja muito bem vindo(a) a comunidade. Espero poder ajudá-lo(a) da melhor forma.

Este canal é direcionado a situações relacionadas ao Office, porém, afim de lhe ajudar sugiro que consulte as informações contidas na thread abaixo que foi criada para uma situação semelhante aqui na comunidade.

https://answers.microsoft.com/pt-br/windows/for...

Se a thread acima não for suficiente, afim de previnir qualquer incoveniente e lhe proporcionar o melhor suporte possível, recomendo abrir um pedido de suporte no canal dedicado.

https://help.minecraft.net/hc/en-us/requests/new

Ou por meio deste outro link: https://answers.microsoft.com/pt-br/windows/for...

Estarei a disposição se precisar.

Att.

Diego Candido

Especialista independente