Office online app - associa extensão, mas não abre o aplicativo correto

Question

Olá,

Estou usando o aplicativo do Office online , aquele que quando acessa o site office.com no edge , na barra ele fala para instalar o aplicativo online. (que funciona via Edge), então ele instala o app na barra de tarefas, area de trabalho , associa extensões.

Ele instalou e abre ok.

Os arquivos do office, foram automaticamente associados para este aplicativo.

Porém quando abro um arquivo do word ou excel, ele abre o aplicativo do office na tela principal dele , mas não abre o arquivo no word ou excel.

Porém se eu arrastar este .docx ou .xlsx para dentro da janela do office , ele transfere automatico pro onedrive e abre o arquivo corretamente no word / excel...

Porém esta associação , abrir o office e não abrir direto o word ou excel , não consigo resolver .
Já tentei reiniciar a configuração do aplicativo. Ja desinstalei e reinstalei.
E isso , já vi que acontece em outros computadores não é exclusivo meu..

Alguém sabe com resolver isso?

Se clicar 2x no arquivo do excel, ele abrir o excel dentro do app office.

Answer 1

Olá Robson,

Eu fiz uma gravação em gif para mostrar, pois print de tela , acho que não seria muito esclarecedor.

Segue abaixo.

Answer 2

Olá Cesarimartins como vai?

Sou Robson Rachid um conselheiro independente aqui na comunidade e usuário dos produtos da Microsoft assim como você. Estou aqui para te ajudar da melhor forma possível, tudo bem?

Desde já, lamento profundamente pelos transtornos que você vem tendo. Espero do fundo do meu coração que essa mensagem possa te ajudar.

A fim de prestar o melhor suporte possível, peço que envie uma captura de tela da situação em questão para que possamos melhor analisar o fato e certificarmos de que entendemos sua demanda.

Fico no aguardo para continuarmos :),

Sem mais,

Att. Robson Rachid