MS Defender código de erro 2605 / número de caso > 1046583098

Anônima
2022-11-22T23:32:58+00:00

Código de erro 2605 número de caso > 1046583098

Microsoft 365 e Office | Microsoft 365 Defender | Para uso doméstico | MacOS

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  1. Anônima
    2022-11-23T00:45:53+00:00

    Olá Tim,

    Obrigada pelo contato!

    Segue a descrição do meu problema, que relatei ao pessoal da MicroSoft e eles me encaminharam a vocês:

    Por favor, quero instalar e usar o MS Defender no meu Mac. Já fiz o download e segui as instruções. Mas quando ele pede a conta e autenticação, acontece o erro. O Defender avisa que houve um erro e para eu tentar mais tarde. Já fiz o procedimento + de 10 vezes.
    Abri um chamado com a Microsoft, que me pediu para desinstalar o anterior e enviou um link para baixar o app Defender novamente. Fiz todo o procedimento, mas o erro permaneceu.

    Então, me encaminharam para vocês aqui

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  2. Anônima
    2022-11-23T00:27:34+00:00

    Oi Ormene C,

    Meu nome é Tim e sinto muito em ver que você está tendo problemas. Terei todo o prazer em ajudá-los hoje.

    Você poderia me contar sobre seu problema com o Defender e os sintomas?

    Saudações

    Tim

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