email pedindo autenticação

Question

Estou tentando recuperar minha conta de email hotmail desde 2017, tenho email e senha quando entro aparece que precisa autenticar mas não tenho o email cadastrado de autenticação, e não consigo nenhum tipo de suporte da microsoft o email é ******@hotmail.com

Suplico ajuda.

Answer 1

Olá

Obrigado pela atualização

Sugiro que entre em contato com a Equipe de Suporte da Microsoft que tenha outras ferramentas para recuperar sua conta e guiá-lo sobre esse assunto.

Você pode contatá-los usando este link

https://support.microsoft.com/contactus

Espero que essa informação ajude

Relação

Md Abdal

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou expressões estranhas.

Answer 2

Eu já preenchi diversas vezes esse formulário sendo que toda vez fala que não forneci informações o suficiente, esse email é muito antigo não lembro de nada a não ser o email e a senha que deveria ser o suficiente para acessar meu proprio email.

Answer 3

Olá

Eu sou Md Abdal e ficaria feliz em ajudá-lo com sua pergunta.

Para recuperar sua conta, você precisará preencher o formulário de recuperação da conta.

O formulário de recuperação está disponível em https://account.live.com/acsr

Colete o máximo de informações que puder sobre qualquer serviço da Microsoft que você possa ter usado com esta conta. Quanto mais informações você puder incluir ao preencher o formulário, maior a chance de recuperar o acesso à sua conta.

Responda o máximo de perguntas que puder. Se você não tem certeza, adivinhar é ok - respostas erradas não contam contra você. Quando você chegar a uma pergunta que permite que você "adicione mais", preencha o máximo de informações que puder.

Você será perguntado perguntas que são específicas para a conta que você está tentando recuperar.

Uma vez preenchido o formulário, sua conta será recuperada e você receberá um e-mail dentro de 24 a 48 horas da Microsoft contendo os detalhes e instruções.

Espero que essa informação ajude.

Relação

Md Abdal

Devor à Comunidade. Ajude a próxima pessoa que tem esse problema indicando se essa resposta resolveu o seu problema. Clique em Sim ou Não abaixo

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou expressões estranhas.