Planilha excel online não carrega

Question

Tenho uma planilha que é compartilhada pelo one drive, onde a outra pessoa acessa web, só que desde ontem quando a pessoa tenta abrir, fica só assim, não carrega..
Já foi trocado a maquina do colaborador, já foi testado com outras pessoas mais continua apresentando o mesmo problema.. Foi feito uma copia do arquivo, excluído o antigo jogado no OneDrive e compartilhado e continua apresentando isso.. (so carregando_)
alguma dica?https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/a8575c6e-76c0-4dae-9ce5-82f2b7d1bf7b?platform=QnA

Answer 1

Oi, Lucas. Obrigado por sua pergunta e estendendo a mão. Meu nome é John e eu ficaria mais do que feliz em ajudá-lo com sua consulta.

Na chance de que o Excel Online não esteja funcionando ou não abrindo registros, baixe o documento e tente abri-lo utilizando o aplicativo da área de trabalho do Excel. Na chance de que este assessor, salve o registro mais uma vez, transfira-o para o OneDrive e verifique se ele ajuda a corrigir o problema.

Atenciosamente John

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Answer 2

segue a imagem..