****.onmicrosoft.com não está disponível. Escolha outro domínio.

Question

Boa tarde,

Comecei a cadastrar o domínio para adquirir o Office 365 Business, interrompi o processo e quando comecei a fazer de novo retornou a mensagem "xxxxxxx.onmicrosoft.com não está disponível. Escolha outro domínio." Como devo proceder?

Parei interrompi o processo de compra antes de finalizar o pagamento.

Answer 1

Oi William

Sou Anna e ficaria feliz em ajudá-la com sua pergunta.

Desculpe pelo problema que isso pode ter causado. Ao tentar verificar um domínio no Microsoft Office 365, você pode receber a mensagem de erro que postou acima.

CAUSA Esse problema pode ocorrer se o domínio existir em outra organização do Office 365.

SOLUÇÃO Faça um dos seguintes, conforme apropriado para sua situação:

Se você verificou anteriormente o domínio no Office 365, você deve primeiro remover o domínio de sua localização atual. O domínio só pode existir em um local no Office 365.

Se você não sabe qual conta do Office 365 está usando atualmente o domínio personalizado ou se você não tem controle sobre a conta do Office 365 que está usando o domínio personalizado, entre em contato com o Suporte do Office 365.

Para entrar em contato com o Suporte

gentilmente verifique com nossa equipe de suporte técnico via suporte telefônico, pois essa equipe tem os recursos necessários para verificar tais detalhes e fornecer informações necessárias, pois esta é apenas uma comunidade.

https://docs.microsoft.com/microsoft-365/admin/get-help-support?view=o365-worldwide#phone-support

Espero que isso ajude a saber se isso é contrário ao que você precisa, eu ainda seria útil para responder mais de suas perguntas.

Atenciosamente

Anna

Devor à comunidade. Ajude a próxima pessoa com esse problema, indicando se essa resposta resolveu seu problema. Clique em Sim ou Não na parte inferior.

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou expressões estranhas.