Oi Cássio D,
Sou Md Abdal e ficaria feliz em ajudá-lo com sua pergunta.
De acordo com sua descrição, está enfrentando problemas para obter o desconto do aluno para o Office 365 Personal.
Posso saber se você está tentando obter assinatura gratuita do Office usando seu id de e-mail educacional ou você está tentando comprar com desconto estudantil?
No primeiro cenário você pode obter assinatura pessoal gratuita do Office 365 usando o link abaixo. Você terá que inserir seu e-mail educativo e seguir as instruções na página.
https://www.microsoft.com/en-us/education/products/office
Se você ainda está tendo problemas com a assinatura do Office 365 gratuito educacional, compartilhe-me a captura de tela.
Por favor, compartilhe a imagem traduzindo-a para o inglês.
No segundo cenário você estaria tentando comprar o Office 365 com taxa descontada.
Você pode visitar o link abaixo para obter Office 365 Personal para estudante com desconto. Você pode comprá-lo por $2.99/mês.
https://www.microsoft.com/en-us/microsoft-365/college-student-pricing
NOTA:- Você é elegível para o desconto do aluno se você estiver atualmente matriculado em uma faculdade ou universidade credenciada pelo Título IV.
Espero que essa informação ajude. Se você tiver alguma pergunta, por favor, me avise e ficarei feliz em ajudá-lo ainda mais.
Fique seguro e bem.
Atenciosamente
Md Abdal Khan
Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou expressões estranhas.