Chave de produto não ativa o Windows, pois não aceita a letra Z

Anônima
2022-07-14T12:06:56+00:00

Adquiri a chave de produto na Kalunga e consegui acessar normalmente. Entretanto, o Windows me pede para ativar, sendo que já o fiz. Ao entrar em configurações e inserir a chave recebida, não consigo dar seguimento porque o sistema não aceita a última letra que é o Z. A ativação não é concluída por causa de uma letra.

Microsoft 365 e Office 365 | Instalar, resgatar, ativar | Para uso doméstico | Outro

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  1. Anônima
    2022-07-14T12:47:35+00:00

    Olá Marcella,

    Obrigado por entrar em contato com essa consulta.

    Há uma possibilidade de que você está interpretando mal a letra Z para o número 2.

    Por favor, confirme e volte para nós se você ainda precisar de mais ajuda.

    Atenciosamente
    Albert

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