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Há alguns dias que eu tenho a versão do Office 2010 e queria fazer upgrade pra um mais novo, o que eu fiz foi instalar, e pediu pra que eu desinstalasse a versão do Office 2010 (x86) pra fazer o download do Office 2016 (x64), então fui em Programas e Recursos, desinstalei o Office e resumi a instalação, o único problema é que aparecia que o Microsoft Office 2010 Professional Plus aparecia instalado. Conforme a captura de tela. Fui novamente a "Programas e Recursos" mas nada aparecia de Office 2010, então pesquisei na aba de pesquisa de aplicativos do Windows e aparecia todos os programas do Office 2010 mesmo depois de desinstalado! Queria saber o que eu fiz de errado ou algo que possa resolver o problema.
Processos no Microsoft 365 para configurar aplicativos do Office, resgatar chaves de produto e ativar licenças.
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Isso é uma ótima notícia, estou muito satisfeito que o problema esteja agora resolvido.
Há mais alguma coisa com a qual eu possa ajudá-lo hoje?
Saudações
Tim
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Cliquei ao botão errado, tudo funcionou como planejado e consegui instalar a versão do Office desejada!
Em termos de conselhos fornecidos, você pode explicar qual parte não ajudou?
O que aconteceu quando você usou o programa?
Saudações
Tim
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Oi lucasm9090,
Meu nome é Tim e sinto muito em ver que você está tendo problemas. Terei todo o prazer em ajudá-los hoje.
Você precisará remover o Office usando a ferramenta de remoção do Windows Office usando o link abaixo: -
https://aka.ms/SaRA-officeUninstallFromPC
Isso removerá todos os rastreamentos existentes do Office antes de instalar uma nova versão.
Retribua à comunidade. Ajude a próxima pessoa que tiver esse problema indicando de esta resposta resolveu o seu problema. Clique em Sim ou Não abaixo.
Se você precisar de mais informações, por favor, não hesite em contactá-lo. Terei todo o prazer em ajudá-lo ainda mais.
Saudações
Tim
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