OneDrive ocupa muito espaço no iPhone

Anônima
2022-11-19T14:19:33+00:00

Quero saber como diminuir a quantidade de espaço que o OneDrive ocupa no iPhone. O app em si ocupa pouco espaço (276 MB), mas os documentos e dados já estão ocupando mais de 11 GB. Como faço para diminuir ou zerar o espaço ocupado pelos documentos e dados? Já fucei o aplicativo inteiro e não consegui solucionar.

Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para uso doméstico | iOS

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  1. Anônima
    2023-01-02T17:26:54+00:00

    Faço o processo citado no iPhone 11 Pro, mas não tem opção de limpar cache… o meu em Dados e Documentos está ocupando 64gb

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  2. Anônima
    2022-11-19T16:21:28+00:00

    Olá Vini_______,

    Bem-vindo à Comunidade Microsoft e espero que você esteja indo muito bem hoje!

    Eu sou Patrick Ian e eu ficaria feliz em ajudá-lo com as perguntas.

    Sobre sua consulta mencionada acima, Posso saber qual telefone dispositivo você está usando Android ou Apple? Pode verificar a quantidade de espaço que o OneDrive ocupa abrindo a aplicação Definições do iOS e, em seguida, tocando em Geral -> Armazenamento do iPhone/iPad -> OneDrive. Se a seção Documentos e Dados exibir uma figura enorme, limpe o cache do OneDrive e as coisas devem voltar ao normal.

    Sua gentil compreensão é altamente apreciada. Mantenha-se seguro e saudável sempre.

    Por favor, não hesite em entrar em contato se tiver alguma dúvida ou esclarecimento. Muito obrigado!

    Atenciosamente,

    Patrick Ian

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