Não consigo enviar email´s de ******@netcabo.pt no outloock do microsoft 365, alguém me pode ajudar? obrigado

Question

Bom dia,

Comprei recentemente o microsoft 365 e tenho um problema com o Outloock, não consigo enviar email´s de ******@netcabo.pt.

Consigo receber mas não consigo enviar.

Esta conta funciona bem no outloock web e mobile só não consigo no Outloock do Microsoft 365.

Quando tento enviar dá-me a mensagem a baixo a solicitar o utilizador e/ou palavar passe

Estas são as configurações da conta para alguém me ajudar se está correcto:

Muito obrigado por qualquer ajuda que me possam dar!!

Answer 1

Obrigado pelas suas instruções, vou verificar todas elas.

Answer 2

Oi

Eu sou Sneha e eu ficaria feliz em ajudá-lo com a sua pergunta. Desculpe o inconveniente causado.

A melhor e mais rápida maneira de corrigir esse problema é fazer logout e fazer logon novamente no aplicativo Outlook com a conta que você está enfrentando problema.

Há várias causas potenciais para o problema que você está enfrentando com o Outlook no Microsoft 365. Aqui estão algumas coisas que você pode tentar solucionar e corrigir o problema:

1. Verifique sua conexão com a Internet: Certifique-se de ter uma conexão de internet estável e que você não está enfrentando nenhum problema de conectividade.
2. Verifique as configurações da sua conta: Abra o Outlook e vá para o menu "Arquivo". Em seguida, selecione "Configurações da conta" e verifique as configurações da sua conta para se certificar de que estão corretas. Em particular, verifique a configuração "Servidor de email de saída (SMTP)" para garantir que ela esteja correta.
3. Verifique as configurações de segurança da sua conta de e-mail: Algumas contas de e-mail têm medidas de segurança em vigor que podem impedi-lo de enviar e-mails de determinados dispositivos ou locais. Por exemplo, algumas contas de e-mail podem exigir que você use a autenticação de dois fatores ou autorize dispositivos ou aplicativos específicos a acessar sua conta. Se esse for o caso, talvez seja necessário definir as configurações da sua conta no Outlook para atender a esses requisitos de segurança.
4. Verifique se há erros ou mensagens: Quando você tentar enviar um e-mail, preste atenção a quaisquer mensagens de erro ou alertas que possam aparecer. Essas mensagens podem fornecer pistas sobre a causa do problema e o que você precisa fazer para corrigi-lo.
5. Verifique se há atualizações ou manutenção: Certifique-se de ter a versão mais recente do Outlook e se todas as atualizações foram instaladas. Além disso, verifique se há algum problema conhecido ou manutenção agendada que possa estar afetando sua capacidade de enviar e-mails.

Se você é capaz de receber e-mails, mas não é possível enviá-los no Outlook no Microsoft 365, há algumas outras coisas que você pode tentar solucionar e corrigir o problema.

1. Verifique o limite de armazenamento da sua conta de e-mail: Algumas contas de e-mail têm um limite de armazenamento que determina a quantidade de dados que você pode armazenar em sua conta. Se você atingiu seu limite de armazenamento, talvez não consiga enviar mais e-mails até excluir alguns de seus e-mails mais antigos ou aumentar seu limite de armazenamento.
2. Verifique os limites de envio da sua conta de e-mail: Algumas contas de e-mail têm limites no número de e-mails que você pode enviar por dia ou por hora. Se você excedeu esses limites, talvez não consiga enviar mais e-mails até que os limites sejam redefinidos.
3. Verifique se há filtros ou bloqueios de spam: Algumas contas de e-mail podem ter filtros ou bloqueios de spam que podem impedir que você envie certos tipos de e-mails ou e-mails para determinados destinatários. Se esse for o caso, talvez seja necessário ajustar as configurações da sua conta de e-mail ou entrar em contato com seu provedor de e-mail para obter assistência.
4. Verifique se há problemas de entrega de e-mail: Se você estiver enfrentando problemas com o envio de e-mails para destinatários específicos, pode haver um problema com a conta de e-mail do destinatário ou os servidores do provedor de e-mail. Nesse caso, convém tentar enviar o e-mail novamente mais tarde ou entrar em contato com o destinatário para ver se ele está enfrentando algum problema.
5. Verifique se há erros ou problemas do Outlook: Se você estiver tendo problemas com o próprio Outlook, pode haver um erro ou problema com o software. Nesse caso, convém tentar reiniciar o Outlook, reparar a instalação ou reinstalar o software.

Se você tiver outras perguntas ou precisar de ajuda com qualquer coisa, por favor, não hesite em me avisar. Estou aqui para ajudar da melhor forma possível.

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Atenciosamente Sneha •

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou expressões estranhas.