Por que meu microsoft word 2019 virou 365 sem minha permissão?

Question

Eu tinha instalado no meu windows 11 microsoft word 2019, mas depois de uma série de atualizações do windows o microsoft se apresenta como sendo 365. Como faço para voltar para o 2019?

Answer 1

Oi EduardoUchôa,

Obrigado por entrar em contato conosco. Eu sou Blessing, um conselheiro independente aqui e um usuário da Microsoft como você.

Desculpe o inconveniente. Você precisa confirmar o Office que você tem em seu computador abrindo o aplicativo do Word ou qualquer aplicativo do Office e clique em Arquivo e clique em Conta. Você encontrará informações sobre o Office instalado.

Além disso, você precisará desinstalar completamente o Office usando a ferramenta de suporte completa de desinstalação e reinstalar o Office.

Para desinstalar o Office completamente, use a ferramenta de suporte de desinstalação, consulte as etapas:

1. Você pode baixar a ferramenta de suporte de desinstalação do Office usando este link https://aka.ms/SaRA-officeUninstallFromPC
2. Abra o download no navegador e, quando for solicitado na janela Instalação do Aplicativo, selecione Instalar e, em seguida, concordo com o Contrato de Serviços Microsoft. Execute o arquivo após o download.
3. Na janela Desinstalar produtos do Office, selecione a versão do Office que pretende desinstalar e, em seguida, selecione Seguinte.
4. Siga as instruções nas telas restantes e, quando solicitado, reinicie o computador. Depois de reiniciar o computador, a ferramenta de desinstalação reabre automaticamente para concluir a etapa final do processo de desinstalação. Siga as instruções restantes.

Encontre o link anexado da Microsoft sobre como desinstalar o Office: https://support.microsoft.com/office/9dd49b83-264a-477a-8fcc-2fdf5dbf61d8

Por favor, encontre as etapas abaixo sobre como instalar o Office:

1. A partir do seu computador, aceda a https://www.office.com/ e, se ainda não tiver sessão iniciada, selecione Iniciar sessão.
2. Entre com a conta que você associou a esta versão do Office. Essa conta pode ser uma conta da Microsoft ou uma conta corporativa ou de estudante. Esqueci-me da conta que utilizo com o Office
3. Depois de entrar, na home page do Office, selecione Instalar o Office.
4. Selecione Instalar (ou, dependendo da sua versão, Instalar o Office>). Após a instalação, entre em qualquer aplicativo do Office, como o Word, para ativar o Office.

https://support.microsoft.com/office/4414eaaf-0478-48be-9c42-23adc4716658

Espero ter ajudado!

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