como cancelar compra feita por engano

Anônima
2022-06-22T15:00:31+00:00

Cancelar assinatura de R$449,00 feita por engano. Quero só a de R$359,00 em 24 parcelas

Microsoft 365 e Office | Instalar, resgatar, ativar | Para uso doméstico | Windows

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  1. Anônima
    2022-06-30T12:54:57+00:00

    Cancelar assinatura de R$449,00 feita por engano. Quero só a de R$359,00 em 24 parcelas

    Essa fatura comprei sem querer e era para ser parcelada em 10x.

    Mais já foi debitado em meu cartão de credito, preciso que estorne e faça em 10x o valor.

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  2. Anônima
    2022-06-22T15:50:30+00:00

    Olá Creso,

    Meu nome é João. E ficarei feliz em ajudá-lo hoje.

    Você tentou solicitar um reembolso através do histórico de pedido?

    1. Acesse

    https://account.microsoft.com/billing/orders

    1. Identifique a assinatura > Solicitar uma devolução

    Caso não esteja disponível a opção, entre em contato com o suporte da Microsoft Store.

    Numero para contato(Brasil):

    0800 047 4688

    https://support.microsoft.com/pt-br/account-bil...

    Também é possível solicitar atendimento por chat.

    1. Acesse

    https://support.microsoft.com/pt-br/contactus

    1. Clique em "Obter suporte"
    2. Na caixa "Descreva seu problema" digite "Reembolso Microsoft 365" > Enter
    3. Clique em "Contator o suporte"
    4. Selecione Microsoft 365 e Office > Cancelar minha assinatura

    Qualquer dúvida ou necessitando de mais informações, estou à disposição.

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