Conta do One-drive sendo desativada sem explicação.

Question

Conta do One-drive sendo desativada sem explicação.

Anônima

Olá,

Todos os meus arquivos do One-drive está inacessíveis para alteração, tenho permissão apenas para visualizar.

Como meu One-divre está associado ao meu computador, não consigo mais salvar nenhuma pasta, nem apagar, perdi as permissões.

Ao acessar meu one-drive é exibida essa mensagem abaixo.

"Desativação da Conta: Determinamos que esta conta do Office 365 não está autorizada. A conta será fechada em Jan 05 2023, 04: 04:50 UTC e você perderá o acesso aos seus arquivos nesta data".

"O site é somente leitura na solicitação do adminsitrador do farm."

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Answer 1

Olá Thiago D,

Bem-vindo à Comunidade Microsoft.

Eu sou um usuário da Microsoft, assim como você, espero que você esteja indo bem?

Em um esforço para reduzir as contas fraudulentas no Office 365, a Microsoft descobriu locatários que foram provisionados incorretamente e desabilitou o acesso de administrador a esses locatários. Será colocado um aviso nos sites do OneDrive for Business dos utilizadores afetados para os informar de que a conta do Office 365 que estão a utilizar não está autorizada e que a conta será encerrada numa data específica.

Para obter mais informações, consulte o seguinte artigo: https://support.microsoft.com/office/2e337ac2-16ae-4ed6-8e23-ed51b7b5aaba Se este for o seu caso, recomendo que adquira uma nova subscrição ou faça uma cópia de segurança dos seus dados do OneDrive.

Se você tiver certeza de que esse não é o seu caso e seu locatário está provisionado corretamente, recomendo que você informe o administrador do locatário sobre esse problema, os administradores devem entrar em contato com o Suporte por Telefone da Microsoft para obter mais assistência.

https://support.microsoft.com/help/4051701/global-customer-service-phone-numbers

Por favor, deixe-me saber se você precisa de mais assistência.

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