Impossível aceder à aplicação Microsof 365. Tela branca ao iniciar

Question

Ao arrancar a aplicação microsoft 365 aparece uma tela branca que me impede de realizar qualquer atividade ou selecionar qualquer coisa.

Não consigo abrir o word ou qualquer outra aplicação.

Answer 1

É um bug e a Microsoft está ciente disso.

Você pode abrir os aplicativos do escritório individualmente - o problema afeta apenas o aplicativo de painel office. Digite o nome do aplicativo no menu iniciar para encontrar os aplicativos.

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou expressões estranhas.

Answer 2

Não estou a conseguir entrar em contacto com um agente online. O link que enviou direciona-me para foruns.

Answer 3

Oi José C,

Sinto muito ver que você está tendo problemas usando office.

Este parece ser um novo problema que eu vi muitos usuários relatando, então eu estou esperando que a Microsoft resolva o problema com uma atualização.

Com exceção de um Agente da Microsoft ver este post eu recomendaria relatar o problema usando o link abaixo para falar com um Agente microsoft on-line:-

https://support.microsoft.com/en-us/home/contact

Estou ansioso para ouvir uma atualização de você.

Muito obrigado

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