Fiz a assinatura mensal do Office 365 pelo google play, e não estou conseguindo acessar, quando entro em qualquer app (excel, word) no meu computador a mensagem é de que minha assinatura expirou.

Question

Fiz a assinatura mensal do Office 365 pelo google play, e não estou conseguindo acessar, quando entro em qualquer app (excel, word) no meu computador a mensagem é de que minha assinatura expirou.

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Olá, eu sou Leonielhou, um Conselheiro Independente e um usuário como você, estou feliz em ajudar a esclarecer quaisquer perguntas que você possa ter.

Inicie sessão na sua conta Microsoft em:

https://account.microsoft.com/services?ref=officesupport

para verificar os detalhes da sua assinatura. Se você não vir uma opção para verificar seu status, ela poderá estar associada a outra conta da Microsoft. Certifique-se de que o endereço de e-mail associado à sua subscrição original está correto antes de contactar o suporte de chat/chamada de faturação.

Você pode contatá-los usando este link:

(Para suporte de chamada, localize o seu país) https://learn.microsoft.com/en-us/microsoft-365/admin/support-contact-info?view=o365-worldwide#philippines

(Para suporte por chat) https://support.microsoft.com/contactus

e, em seguida, escolha Microsoft 365 e clique em Casa ou Empresa. Digite na caixa de descrição e clique em Obter Ajuda. Abaixo dos artigos recomendados, entre usando sua conta da Microsoft para acessar a página de contato deles para que eles possam verificar sua conta.

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