estou sendo cobrado por um valor que eu nao pedi pra ter contratado

Question

estou com uma cobrança e eu nao aceitei nada no meu cartao para esta autorizando compras eu quero cancelar tudo que tem Microsoft no meu nome e quero ser reembolsado pelo valor que cobraram

Answer 1

Oi, obrigado por vir ao fórum.

Lamento ouvir sobre o problema que você está enfrentando, ficarei feliz em ajudar da melhor maneira possível.

Você pode investigar a cobrança fazendo logon em sua conta da Microsoft e verificar o histórico de compras ou a assinatura.

Para o guia completo, por favor clique aqui: https://support.microsoft.com/account-billing/398c5328-364c-d5e4-ea8f-f5ad60562a93

Você também pode entrar em contato com o suporte de faturamento via chat ou solicitar um retorno de chamada, se disponível. Dessa forma, eles podem ajudá-lo a cancelar e verificar se há qualquer preocupação relacionada à assinatura. Você pode contatá-los usando o link: https://support.microsoft.com/contactus certifique-se de fazer logon em sua conta da Microsoft.

Tudo o que eles precisam é verificar sua conta primeiro para que eles possam verificá-la do seu lado.

Se você precisar de mais informações, por favor, não hesite em entrar em contato. Terei todo o prazer em ajudá-lo ainda mais.

Saudações Myk

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