Solicitação de Telefone para Configurar Assinatura - BUGADO

Question

Bom dia,

Estou tentando instalar o Microsoft Office 365, porém para configurar minha assinatura E5, o site solicita o meu telefone para envio do SMS de confirmação. O problema é o que site não reconhece meu telefone, já tentei 3 número diferentes, e todos foram apontados como números inválidos pelo site. Tentei incluir o (55) antes do número, que seria o código do Brasil, mas também não adiantou. Tentei incluir 011 antes do 55, mas o número fica grande demais e o site não aceita. Tentei fazer a solicitação de uma aba anônima, mas apareceu "serviço indisponível" e eu sequer pude tentar a confirmação.

ERRO: "Não é possível enviar o código para esse número. Forneça um número de telefone celular válido e tente novamente. MS-CorrelationId: bdfc9009-be5d-42c5-adcd-1c8fd094b155"

Não sei qual o sentido em disponibilizar um serviço que ninguém consegue acessar.

Já encontrei outro tópico de uma pessoa que estava tendo o mesmo problema e o tópico segue sem resolução.

Alguém sabe/pode me orientar como fazer a confirmação via SMS?

Answer 1

Olá Desembala S,

Eu sou Md Abdal e ficaria feliz em ajudá-lo com sua pergunta.

Para solicitar a assinatura do E5, entre em contato com nossa equipe de suporte ao Microsoft 365 Business Billing através do suporte telefônico deste artigo.

https://learn.microsoft.com/en-us/microsoft-365/admin/get-help-support?view=o365-worldwide

Eles vão ajudá-lo ainda mais do lado de trás. Desde então, nós, moderadores do fórum, temos permissão limitada de acesso para realizar esse tipo de ação na comunidade do fórum.

Obrigado por sua gentil cooperação e tempo precioso na comunidade do fórum.

Espero que essa informação ajude.

Relação

Md Abdal

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