solicitação de abertura de conta no modelo trial free microsoft 365 E3

Anônima
2022-10-05T19:08:02+00:00

Estou com problemas no cadastro de conta experimental por 1 Mês do microsof 365 e3.
Quando coloco meu número de telefone e peço para enviar mensagem a seguinte infomação aparece para mim:

Precisamos de mais informações para verificar sua identidade. Entre em contato com o suporte

Já falei com contato da microsoft e eles não me deram solução.
já zerei o cache, mudei o navegador e entrei com pagina in private sem sucesso. Fora as inúmeras tentativas

Microsoft 365 e Office | Instalar, resgatar, ativar | Outro | Windows

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2 respostas

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  1. Anônima
    2022-10-07T01:21:02+00:00

    Já havia tomado essas medidas anteriomente.
    No inicio depois que eu configurava o endereço de email onmicrosoft.com ao clicar para gerar a conta, apresentava o seguinte erro:

    Technical details SID: 8676e020-40da-44cd-84d2-844bbd096995cV: uL/Kgmtz2PCXYKOnPHgf07.0.10

    Depois passou a não aceitar meu celular

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  2. Anônima
    2022-10-05T21:03:16+00:00

    Oi Andre,

    Obrigado por seu post com informações acima.

    Em relação à mensagem de erro encontrada ao registrar a assinatura Microsoft 365 A3, recomendamos que você possa experimentar os seguintes métodos e ver se ajuda:

    1. Altere um navegador diferente ou abra o navegador no modo privado para tentar novamente.
    2. Digite um número de telefone diferente ao se registrar.
    3. Mude para um ambiente de rede diferente e estável.

    Se o problema persistir depois de tentar todos os métodos acima, para ajudá-lo de forma mais eficiente sob esta circunstância, você precisa entrar em contato com nossa equipe dedicada de suporte de faturamento para obter mais assistência profissional. Você pode usar o menu suspenso abaixo para encontrar as informações de contato da sua equipe local de suporte ao faturamento através do link abaixo

    https://learn.microsoft.com/en-us/microsoft-365/admin/get-help-support?redirectSourcePath=%252fen-us%252farticle%252fContact-support-for-business-products-Admin-Help-32a17ca7-6fa0-4870-8a8d-e25ba4ccfd4b&view=o365-worldwide&tabs=phone#phone-support

    Se precisar de mais assistência, não hesite em entrar em contato. Atenciosamente Ayo

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