Recursos do Microsoft 365 que ajudam os usuários a gerenciar suas assinaturas, configurações de conta e informações de cobrança.
Olá Gabriel
De acordo com a licença, você pode - mas nem todos os usuários tiveram alguma sorte em fazê-lo - pode depender de quem você recebe.
Este é o 3B no EULA (se o escritório de 64bits, está em C:\Program Files\Microsoft\Office\root\Office16\1033\Client2019_eula.txt
b. Software autônomo adquirido de um varejista. - corte--- Você também pode transferir o software para um dispositivo de propriedade de outra pessoa se (i) você for o primeiro usuário licenciado do software e (ii) o novo usuário concordar com os termos deste contrato. Toda vez que você transfere o software para um novo dispositivo, você deve remover o software do dispositivo anterior. Você não pode transferir o software para compartilhar licenças entre dispositivos.
Você precisa entrar em contato com o agente de suporte de faturamento da Microsoft para transferi-lo - e obter um que saiba como fazê-lo. Pode ajudar se você mencionar que o EULA diz que você pode transferi-lo.
Abra o link https://support.microsoft.com/home/expcontact
Digite "Microsoft 365" no campo e clique no botão "Obter ajuda".
Se você não estiver loco, clique em Entrar no Suporte de Contato na parte inferior da página e faça login com sua conta Microsoft
Em Produtos e Serviços, selecione a opção Microsoft 365 e Office.
Eu não me lembro quais são as categorias - selecione a que melhor corresponde.
Clique em "Conversar com um agente de suporte no seu navegador" e siga as instruções na tela para obter um agente.
Diga a eles que você precisa transferir uma licença de escritório 2019 com o computador - dê-lhes o endereço da conta a que está vinculado agora.
O suporte pode excluir a ativação na conta e enviar um link para ativá-lo na outra conta.
Diane
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