Não é possível remover o aplicativo Microsoft Authenticator no momento.

Question

Boa noite!

Eu adquiri uma chave física NFC e gostaria de utilizá-la como método principal de autenticação e usar o Microsoft Authenticator como backup, mas sempre que faço login em minha conta da MS é enviado a notificação para o MS Auth.

Tentei removê-lo da conta, mas está aparecendo a seguinte mensagem quando tento remover o Authenticator "Não é possível remover o aplicativo Microsoft Authenticator no momento".

Alguém poderia ajudar com este ponto?

Answer 1

Olá Allan,

Obrigado por entrar em contato aqui a respeito dessa consulta!

Por favor, confirme se você seguiu as seguintes etapas para tentar remover seus métodos 2FA:

• Vá para a página a seguir, https://account.activedirectory.windowsazure.com/proofup.aspx?proofup=1 (página básica de segurança) e faça login com sua conta Microsoft.

• Selecione Mais opções de segurança.

• Em verificação em duas etapas, escolha Configurar a verificação em duas etapas para ligá-la ou optar por desativar a verificação em duas etapas para desligá-la.

Além disso, se você não é um administrador, você pode ter que desativar mfa do centro administrativo do Escritório.

answers.microsoft.com

Por favor, visite: https://docs.microsoft.com/en-us/answers/topics/microsoft-authenticator.html
É uma plataforma de soluções dedicada para a Microsoft em relação a problemas de aplicativos de autenticação.

Saudações
Albert

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou expressões estranhas.