FORMATEI O COMPUTADOR E NÃO DESINSTALEI A KEY DO MS PROJECT, AGORA NÃO CONSIGO ATIVAR NO COMPUTADOR,COMO DEVO PROCEDER?

Question

FORMATEI O COMPUTADOR E NÃO DESINSTALEI A KEY DO MS PROJECT, AGORA NÃO CONSIGO ATIVAR NO COMPUTADOR,COMO DEVO PROCEDER?

Anônima

Possuia uma key de ativação do Ms Project Pro 2021, porem precisei formatar o computador e acabei nao fazendo a remoção da licença que estava ativada. Agora não consigo utilizar a key, aparece o erro "Este produto já está instalado em outro dispositivo", oque devo fazer?

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Olá Wesley K,

Bem-vindo à Comunidade Microsoft.

Eu sou um usuário da Microsoft, assim como você, espero que você esteja indo bem?

Recomendo que você entre em contato com o suporte da Microsoft por telefone para ajudá-lo a ativar sua licença. Clique no link abaixo e selecione sua região para encontrar o número de contato:

https://support.microsoft.com/help/c0389ade-5640-e588-8b0e-28de8afeb3f2

Por favor, deixe-me saber se você precisa de mais assistência.

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