Problema para compartilhar OneDrive

Question

Boa tarde.

Onedrive quando vou compartilhar algum documento só fica "carregando".

Já desinstalei o programa e instalei novamente e não corrigiu o problema.

Já instalei versões anteriores do OneDrive e também não funcionou.

Já verifiquei meu antivirus, não esta bloqueando.
Já desativei o firewall, também não funcionou.

O que pode ser ?

Answer 1

Oi Paulo,

Sou Jung, um conselheiro independente e ficaria feliz em ajudá-lo com sua pergunta.

Incapaz de compartilhar arquivos do OneDrive
OneDrive for Business OneDrive (casa ou pessoal) OneDrive para Mac OneDrive para Windows More... Menos
Se você não pode compartilhar arquivos do OneDrive, pode ser porque:
Você atingiu seus limites de compartilhamento
Precisamos validar sua conta
O item está no seu Cofre Pessoal
OneDrive não está funcionando
Sua organização desabilitou ou restringiu.

Como aumentar os limites de compartilhamento de arquivos do OneDrive
O compartilhamento é limitado em OneDrive básico ou "somente de armazenamento".

Os limites são redefinidos após 24 horas, mas você pode atualizar para uma assinatura Premium para obter limites de compartilhamento aumentados e mais recursos de compartilhamento.

Como validar sua conta do OneDrive
Se você está tendo problemas para enviar e-mails de compartilhamento, isso pode ser devido a problemas de validação com sua Conta Microsoft.

Vá para https://account.live.com/reputationcheck para validar sua conta microsoft.

Certifique-se de que seu perfil da Microsoft Account está atualizado e completo. Certifique-se de aceitar os Termos de Uso, se solicitado.

Como compartilhar arquivos do OneDrive do seu Cofre Pessoal

Os itens do seu Cofre Pessoal são privados e não podem ser compartilhados.

Se você quiser compartilhar, você deve mover seu conteúdo para uma pasta fora do seu Cofre Pessoal e compartilhá-lo a partir daí.

Como compartilhar se o OneDrive não está em execução ou instalado
Se o aplicativo de desktop OneDrive estiver instalado no seu computador, você deverá ver a opção Compartilhar quando clicar com o botão direito de um arquivo ou pasta no Explorer.

Menu com o botão direito do explorador mostrando o comando de compartilhamento do OneDrive

Se o OneDrive não estiver em execução ou o aplicativo de desktop não estiver instalado, você não poderá compartilhar do File Explorer ou do Finder.

Dica: Você ainda pode compartilhar arquivos e pastas do OneDrive de onedrive.com

Se você não ver os ícones do OneDrive na barra de tarefas ou na área de notificação, inicie o OneDrive.

Os usuários do Windows devem selecionar o aplicativo OneDrive com o ícone da pasta:
Aplicativo de desktop OneDrive do menu inicial

Dica: Se você não ver esta versão, leia qual aplicativo OneDrive? para mais informações.

Como compartilhar arquivos do OneDrive se sua organização o desabilitou.
Visualização online

Se você fizer login com uma conta de trabalho ou escola, sua organização pode ter desabilitado o OneDrive web Compartilhando visualizações ou desabilitado a opção De qualquer pessoa com a opção de link para evitar que links utilizáveis sejam encaminhados para outros:

Configurações de links web do OneDrive

Você ainda pode criar e compartilhar um link, mas apenas pessoas em sua organização terão acesso a ele.

Visualização em um desktop

Se o aplicativo de desktop OneDrive estiver instalado no seu computador, você deverá ver a opção Compartilhar quando clicar com o botão direito de um arquivo ou pasta no Explorer.

Menu com o botão direito do explorador mostrando o comando de compartilhamento do OneDrive

Se a opção Compartilhar tiver sido acinzentada ou faltar no menu de contexto com o botão direito do mouse, os administradores da sua organização podem ter restringido o recurso.

Espero que essa informação ajude. Se você tiver alguma dúvida, por favor, me avise e ficarei feliz em ajudá-lo ainda mais.

Atenciosamente
Jung

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou expressões estranhas.