Minha conta da microsoft foi invadida, o que posso fazer?

Question

Invadiram a minha conta da microsoft, porém, os meus dois e-mails que estavam vinculados foram trocados e agora estou na tentativa de vincular minhas contas em outros e-mails, como por exemplo, minha conta do Minecraft, como posso recuperar meu acesso?

Answer 1

Oi Igornf,

Obrigado por entrar em contato conosco. Eu sou Blessing, um conselheiro independente aqui e um usuário da Microsoft como você.

Sinto muito que sua conta tenha sido invadida, mas a Microsoft não pode fazer mais do que você pode por si mesmo com o formulário de recuperação de conta.

A Microsoft não tem a capacidade de enviar links de redefinição de senha ou fornecer outras maneiras de acessar ou alterar detalhes da conta.

Use o formulário de recuperação: https://account.live.com/acsr.

Vou aconselhá-lo a continuar tentando preencher o formulário de recuperação quantas vezes quiser, mesmo duas vezes por dia.

Por favor, consulte o seguinte link para obter mais informações: https://support.microsoft.com/help/b19c02d1-a782-dee6-93c3-dc8113b20c42

Você também pode recuperar sua conta usando este link da Microsoft: https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2196140

Encontre o link para o que fazer quando a conta é invadida: https://support.microsoft.com/office/24ca907d-bcdf-a44b-4656-47f0cd89c245

Espero ter ajudado!

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