CAIXA DE ENTRADA DO CORREIO E CALENDÁRIO NÃO SINCRONIZA

Question

Boa tarde. Até há alguns dias atrás eu recebia na caixa de entrada do (CORREIO E CALENDÁRIO), todos os e-mails ....@hotmail.com e ....@sapo.pt, AGORA apenas recebo do ...@hotmail, os do sapo estão nas várias contas aos quais só acesso se abrir cada uma delas. Estão configuradas e atualizadas. Antes funcionava e agora NÃO. Problemas no office? (outlook) ou alguma alteração que agora será necessário programar, já tentei várias soluções e nada resultou. É BASTANTE IMPORTANTE PARA MIM TER ACESSO A TODAS AS CONTAS NA MESMA CAIXA DE ENTRADA. Esclareço que numa tablete no outlook tem uma opção TODAS e lá estão todos os e mails, no PC não tem. Tenho instalado o WINDOWS 11 E O OFFICE 2021.

Obrigado pela informação. ALB.CASAL

Answer 1

A diferença entre 4 e 5 minutos não deve ser um problema - você pode deixá-lo em 4. Se você tivesse em 1 minuto, eu diria para aumentar.

Qual é o tamanho da sua caixa de correio ou arquivo OST? O arquivo ost deve ser em C:\Users%username%\AppData\Local\Microsoft\Outlook

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Answer 2

Hoje já desliguei o PC, amanhã altero para 5', não tenho muitas pastas por isso deve ficar bem, no entanto não me parece que resolva o problema de sincronismo. O que quer dizer o IMAP em perspectiva é realmente um buggy - parece pior com contas do IMAP que suportam push. Resumindo: O QUE POSSO REALMENTE FAZER PARA RESOLVER ESTE PROBLEMA. Obrigado

Answer 3

O IMAP em perspectiva é realmente um buggy - parece pior com contas do IMAP que suportam push. Nem sempre é bom é verificar (ou atualizar a contagem de mensagens das pastas subscritas). Mas as pastas devem sincronizar é você abri-las.

Sobre a indicação que você já tinha mudado para 4 minutos porque eram 30, eu nunca tinha me mudado para lá. << 4 minutos devem estar bem. Se estiver verificando com muita frequência e você tiver um monte de pastas, isso pode fazer com que as perspectivas parem. O padrão é 30, que é muito longo IMHO.

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Answer 4

Boa tarde. Sim, as contas estão adicionadas ao outlook. Reinstalei o OFFICE 2021. DESINSTALEI E INSTALEI DE NOVO O CORREIO E CALENDÁRIO. ELEMINEI E VOLTEI A COLOCAR AS RESPETIVAS CONTAS DEVIDAMENTE CONFIGURADAS COMO IMAP NO OUTLOOK REINICIEI O PC e muito mais que já nem me lembro, digamos que o referido será o principal.

Sobre a indicação que deu já mudei para 4 minutos porque lá estavam 30, eu nunca lá tinha mexido.

Enviei um mail de teste duma conta para outra (contas IMAP) enviados numa, SIM, recebido na outra,

SIM, NA CAIXA DE ENTRADA DO CORREIO E CALENDÁRIO, bem como no OUTLOOK, NADA, continua tudo como antes. Obrigada, aguardo se possível resolução para o PROBLEMA.

Answer 5

Olá ALB. CASAL

Sou Diane, uma MVP da M365 Apps & Services especializada em Outlook e estou feliz em ajudá-lo hoje.

sapo.pt Essa conta é adicionada ao Outlook como POP ou IMAP?

Vá para Enviar/Receber configurações (Ctrl+Alt+S) para que é a verificação a cada minuto nn definido? Não deve ser definido mais do que 5 minutos.

O que você tentou até agora?

Diane

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