Power BI Desktop não abre

Question

Tenho instalado o programa Power BI Desktop, porém ele não está mais abrindo. Ao tentar abri-lo ele não roda. Não aparece qualquer mensagem, somente o aplicativo não roda. Desinstalei e o instalei novamente e nada. Fiz o procedimento que consta aqui nesse forum para .exe que não rodam e igualmente não funcionou (https://learn.microsoft.com/pt-br/power-bi/connect-data/desktop-error-launching-desktop).

É importante dizer que este é o único aplicativo que não roda em meu computador.

Poderiam me ajudar?

Obrigada!

Answer 1

Olá, Raphaela. Obrigado por sua pergunta e estendendo a mão. Meu nome é John e eu ficaria mais do que feliz em ajudá-lo com sua consulta.

Sinto muito por isso. Por favor, tente executar power BI Desktop com privilégio de administrador. Em vez disso, o Power BI Desktop pode ser lançado com sucesso como administrador, o que também permite que o Power BI Desktop seja aberto. Você ainda deve instalar a versão mais recente do gateway de dados Power BI On-premises, como mencionado anteriormente. Vários processos que fazem parte da arquitetura multiprocesso do Power BI Desktop usam os tubos nomeados pelo Windows para se comunicarem entre si. Esses oleodutos identificados podem ser dificultados por outros procedimentos. Problemas relacionados à segurança, como casos em que firewalls ou software antivírus podem bloquear os tubos ou redirecionar o tráfego para uma determinada porta, são as causas mais frequentes de tal interferência. Esse problema pode ser corrigido abrindo o Power BI Desktop com privilégios de administrador. Peça ao administrador que identifique as regras de segurança que impedem que os tubos nomeados interajam corretamente se você não puder abrir com privilégios de administrador. Adicione power bi desktop e quaisquer subprocessos relacionados às listas de permissões depois disso.

Para obter mais informações, consulte https://learn.microsoft.com/pt-br/power-bi/connect-data/desktop-error-launching-desktop

Se você ainda tiver mais perguntas, por favor, não hesite em postar de volta.

Atenciosamente John

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