Posso ativar uma licença nova do Microsoft 365, adquirida com revendedor Kalunga, a uma existente?

Question

Posso ativar uma licença nova do Microsoft 365, adquirida com revendedor Kalunga, a uma assinatura já existente? Ou perderia acesso aos conteúdos que tenho? Teria que fazer a assinatura de plano recorrente?

Além disso, o tempo de validade da licença conta a partir da data da compra da licença ou a partir da sua ativação?

Obrigada

Answer 1

Oi Giovanna

Eu sou Anna e eu ficaria feliz em ajudá-lo com a sua pergunta. Neste Fórum, somos consumidores da Microsoft como você.

É a mesma assinatura que você tem atualmente? Se sim, então você pode simplesmente ativar a assinatura, pois isso estenderá a data da assinatura. Quando você adiciona uma assinatura do Microsoft 365 a uma conta que já tem uma assinatura do Microsoft 365, qualquer tempo restante de sua assinatura atual é adicionado à nova. Por exemplo, se você tiver 6 meses restantes em sua assinatura atual do Microsoft 365 Family e adicionar uma nova assinatura anual do Microsoft 365 Family à sua conta, nós a estenderemos para 18 meses.

Referência: https://support.microsoft.com/help/e53bde8b-ff38-414c-b2c3-63173a0668e0

Espero que isso ajude ;-), deixe-me saber se isso é contrário ao que você precisa, eu ainda seria útil para responder a mais de suas perguntas.

Atenciosamente

Anna

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Answer 2

Muito obrigada, Ana, pela resposta e pela agilidade!